六合透码三中三资料|白小姐露透码
顧 客 交 流 平 臺
有 話 對 您 說
尊敬的顧客:

歡迎您打開西亞網站顧客交流互動頁面,當您在購物過程中遇到商品質量、價格、服務、環境等問題時,可以給我們留言互動,我們將會為您積極處理相關問題,我們將會在最短時間內(24小時)給您一個滿意的答復。

為了更好的回復解決您提出的問題或者建議,我們建議您實名建議、投訴,不提倡匿名投訴、抱怨式投訴;對于無事實依據或事實時間三個月以上的不予調查回復;帶有人身攻擊性的、沒有具體事情只是攻擊他人的留言不予回復;有違事實、捕風捉影的不可查證的投訴不予回復。

希望通過大家的幫助與建議讓我們的服務工作更專業化和人性化,及時做好售前、售中、售后服務,讓顧客更安全、輕松、放心、快樂的消費!

投訴 / 建議 / 表揚
☆ 請填寫您的交流類型
☆ 請填寫您的信息來源
請填寫您的姓名
如果您需要電話回復,請填寫真實有效的電話號碼,以便我們盡快與您聯系
☆ 請填寫留言內容
☆ 驗證碼 點擊刷新驗證碼
留言反饋: 全部 投訴 建議
留言時間:2020-02-06 10:50
匿名 投訴
西亞領導沒有人性味,讓家屬在微信賣東西,成交后再去賣場統一拿衣服拿產品,給顧客送貨?我們一家人老的老 小的才幾歲,感染了誰負責?潛伏期那么長?這不是在和國家對著干?拿員工的命不當命嗎?錢就那么重要?這到底是好企業嗎?太讓人心涼了?這到底是誰允許的
回復:親愛的西亞家屬,感謝您的留言和建議。近幾天是在推行線上營銷,通過微信、抖音進行線上宣傳;但公司指導不是為了銷售額,更多的是顧客的需求;對于線上營銷,公司有明確要求,不要求大家去送貨,對自身及顧客都是不安全的;送貨兩種途徑:營業后顧客自取;另一種值班干部幫忙放在超市服務臺,顧客自取。請您了解,我們也會繼續跟進的。感謝您的留言,祝您生活愉快!
留言時間:2020-02-06 10:45
匿名 投訴
疫情這么嚴重 國家不讓出門 為什么西亞商場的領導還在動員我們家屬去給顧客送貨 在微信上賣了東西還讓去超市拿貨???西亞員工的命就不值錢?在上面指手畫腳的領導為什么不出來送貨?
回復:親愛的西亞家人,感謝您的建議!近幾天是在推行線上營銷,通過微信、抖音進行線上宣傳;但公司指導不是為了銷售額,更多的是顧客的需求;對于線上營銷,公司有明確要求,不要求大家去送貨,對自身及顧客都是不安全的;送貨兩種途徑:營業后顧客自取;另一種值班干部幫忙放在超市服務臺,顧客自取。請您了解,我們也會繼續跟進的。感謝您的留言,祝您生活愉快!
留言時間:2020-02-05 05:51
王女士 投訴
我是一名基層員工,國難當頭,國家和基層人員每天都想盡辦法不讓大家出門,避免感染和傳播,可是我們店長和經理包括業務前天開始突然讓我們進行微信線上銷售,這個時候貨品堆積沒有銷售的心情可以理解,發個朋友圈做做推銷也可以理解,但是理解不了的是事情越來越變樣了。開始逼著我們每天要有成交的單,要去柜臺取貨,甚至要去送貨上門,我想知道這是我們敬愛的2位老總的初衷嗎?就是要讓底下的員工冒著被感染的風險去出門做銷售做服務?如果是這樣干脆直接開門營業不就好了?為什么還要閉店?這么逼著員工或則說是借著鼓勵員工的名義讓員工出門,一旦被感染誰付得起這個責任呢
回復:親愛的西亞家人,感謝您的建議!近幾天是在推行線上營銷,通過微信、抖音進行線上宣傳;但公司指導不是為了銷售額,更多的是顧客的需求;對于線上營銷,公司有明確要求,不要求大家去送貨,對自身及顧客都是不安全的;送貨兩種途徑:營業后顧客自取;另一種值班干部幫忙放在超市服務臺,顧客自取。請您了解,我們也會繼續跟進的。感謝您的留言,祝您生活愉快!
留言時間:2020-02-04 08:28
投訴
?固始西亞超市還有灑水壺或噴霧劑嗎?如果賣完了,請進一下。謝謝!
回復:尊敬的顧客,您好!感謝您對西亞公司的關注和建議,因疫情時期,消毒液、口罩、酒精等均屬于緊缺物資,目前廠家無法正常供貨,門店的消毒液庫存在正月初五也已經全部銷售完畢。如您方便,請留下聯系方式,門店一旦到貨,會及時與您電話聯系。感謝您的留言,祝您生活愉快!
留言時間:2020-02-04 08:26
湯丹丹 合作
? 今天我遇到了一件足夠讓我感動并回憶一生的事,這件事就發生在西亞生活廣場,朱晶晶,這位女孩子,我代表我們全家,感謝你! 在此次疫情面前,大家都小心翼翼,盡量少出門,不給社會添負擔,但是人吃五谷雜糧,不能缺少糧食,我因為家里孩子小,不能獨自把孩子留在家里,所以不能出門,老公去照顧他爸爸,所以在家里快斷糧的時候,不知道該怎么辦。正巧想起七八月左右的,因為生活廣場的一個售后問題,我加了西亞生活廣場的一位員工的微信,在微信里尋找了很久,終于把這位員工的微信找出來了,我本來心里非常的矛盾,想著說了肯定是白說,怎么可能會有人在這個時候給我送菜送糧食,可是又一想,西亞是個好單位,說不定也有好人呢?抱著試一試的態度,我給這位女孩子發了微信,并講述了緣由,原本以為等來的肯定是拒絕,可是萬萬沒想到,她竟然一口答應了下來,并詢問我,想要哪些東西,把需要的東西,需要多少斤都寫好,然后把菜單用微信發給她,她利用空閑時間幫我買,當時心里五味雜陳,關鍵時刻,非常時期,竟然會有一個陌生人如此不顧自身安危,幫我這個只有一面之緣的人。而且因為上次的售后,我也曾難為過這個女孩。想想,心里酸酸的,真的非常抱歉。 東西不少,一個女孩子騎著電瓶車把東西送到我手上,看著她裝了那么多東西放在電瓶車上,騎著過來的樣子,我的眼淚不禁在眼眶中打轉。這是一個多么熱心,具有責任感的人,西亞得是一個怎么樣的一個單位才能培養出這樣的員工,我心里太難受了,心里裝著一份歉意,也裝著滿滿的感動,我把錢按照小票的數額給了她,并多留下額外的二百塊錢給這個女孩子,可是她竟然說什么都不要。這讓我心里更不是滋味了,如此環境,如此疫情,素味平生,怎么可以有著如此的大愛。 感謝西亞,培養了如此的員工,也感謝朱晶晶這位善良的女孩子,你會為自己積福而得到好運的!祝福你,一生平安,幸福,也祝愿西亞,越來越好!感謝你們!
回復:尊敬的顧客,您好!非常感謝您的肯定,能為您服務,我們感到非常榮幸!生活廣場服務臺員工朱晶晶能不畏疫情,熱心幫助顧客送貨,值得我們全員學習。已將您的表揚信息反饋至生活廣場,門店干部將利用晨會對朱晶晶提出表揚,并號召更多的員工向其學習。感謝您的留言,祝您生活愉快!
留言時間:2020-02-03 05:48
徐先生 投訴
?2月1日在西亞超市:和美店購買一箱智利車厘子件裝(JJ)金額498元(包裝箱子上日期是19年12月12日的)。2月2日打開食用時味道苦部分變軟變壞,開始覺得一箱里面有個別壞的也正常。就把一整箱都分挑揀,變軟的約有一斤左右。2月3日在吃分揀出來好的車厘子,味道還是不對,根本吃不了扔了。就電話打到和美店服務臺反饋,得到的結果是服務臺員工說:要到現場,帶著東西才可辦理,因為本次冠狀病毒疫情嚴重,小區/街道限管不方便去門店,特要一個明確反饋。
回復:尊敬的顧客,您好!(已向顧客電話致歉,并辦理退貨。)非常抱歉,給您購物帶來不便。針對賣場春節禮盒商品,門店將會組織員工打開包裝、仔細挑選,以保證品質。感謝您的留言,祝您生活愉快!
留言時間:2020-02-03 12:47
胡明昊 投訴
?我買了個電器,你們沒給我開票,我當時也忘了,現在怎么辦
回復:尊敬的顧客,您好!(已向顧客電話聯系,并說明情況。)感謝您對西亞公司的支持,請保留好購物小票,目前正值疫情嚴峻時刻,請您不要著急,等待疫情結束,再持小票到和美超市服務臺來開具即可。感謝您的留言,祝您生活愉快!
留言時間:2020-02-02 05:15
匿名 投訴
銷售過期商品
回復:尊敬的顧客,您好!(已向顧客電話聯系,并說明情況,顧客表示理解。)收到您的信息,我們非常重視,立即到賣場核實情況。經了解,您購買的海苔為進口商品,進口商品的生產日期及保質期的標注是:日/月/年,您購買的商品保質期為01/06/2020,即保質期到2020年6月1日,沒有過期,請您放心食用。針對此情況,門店將增加進口商品保質期的標注宣傳,方便顧客了解。感謝您的留言,祝您生活愉快!
留言時間:2020-02-02 05:11
季 建議
現在處于疫情高峰期,我建議在門口派人用上消毒液水噴手上再進去,不然不放心呀
回復:尊敬的顧客,您好!非常感謝您的建議,疫情當前,酒精、口罩等屬于緊缺物資,門店之前采購的數量有限,不能有效保證顧客入店的消毒。現公司業務已采購一批酒精,分發至各門店,供各店消毒使用。同時,門店在疫情防控方面,也采取以下措施 :1、所有進店人員(含員工、顧客)均測量體溫,體溫正常方可進店。2、為大家健康考慮,進店人員須佩戴口罩。3、賣場內每天消毒。4、將蔬菜提前打包稱重售賣,減少聚集接觸。抗擊疫情,西亞公司和您在一起!感謝您的留言,祝您生活愉快!
留言時間:2020-02-01 01:48
投訴
希望固始縣西亞超市多進一點84消毒液。謝謝!
回復:尊敬的顧客,您好!感謝您對西亞公司的關注和建議,因特殊時期,消毒液目前廠家無法正常供應,門店的消毒液庫存在正月初五也已經全部銷售完畢。如您方便,請留下聯系方式,門店一旦到貨,會及時與您電話聯系。感謝您的留言,祝您生活愉快!
電話:400-604-6333 傳真:0376-6192831 總部地址:信陽市羊山新區百花園東側
Copyright?2015xiya3333.com. All rights reserved.  豫ICP備12022170號-1 技術支持:百牛網絡
六合透码三中三资料 竞彩比分500没有人聊天了吗 新浪棋牌游戏下载 德甲积分榜2017-2018 北单比分推荐app 麻将app 科乐吉林麻将赢钱 26选5开奖查询 广东11选5一定牛 广东11选5杀号软件安卓 北京时时彩计划群